O software ERP e Backoffice utilizado por Americanas, Submarino e Shoptime, disponível para sua empresa

Soluções

Gestão

Gerenciamento das vendas realizadas em todos os seus canais, através da integração com os principais hubs de marketplace e plataformas de mercado, permitindo a gestão centralizada do estoque de SKUs, kits, itens customizados, produtos produzidos sob demanda, garantia estendida. Com múltiplos CD's e diversos tipos de entrega, o nosso ERP tem poderoso controle de reserva de estoque, vinculado aos processos de saída (faturamento) e entrada (compra e recebimento por XML), que sensibilizam a visão financeira da empresa.

✓ Vendas
✓ Estoque
✓ NF-e
✓ Compras
✓ Fiscal
✓ Financeiro

ERP


Logística

O WMS do BSeller tem processos otimizados para operações de e-commerce, desde o recebimento até a expedição, operando com coletores wi-fi que trazem mobilidade e velocidade para sua operação. Na etapa de recebimento, permite a identificação e contagem das mercadorias recebidas ou devolvidas pela nota fiscal e com otimização do fluxo de cross-docking, acelera a separação de pedidos dessa categoria. Com a visão em tempo real da ocupação do centro de distribuição, o sistema guia o processo de armazenagem para o local mais adequado automaticamente. Além disso, você poderá conferir a acurácia do estoque com inventários globais ou parciais (non-stop).

✓ Recebimento
✓ Armazenagem
✓ Inventário
✓ Separação
✓ Embalagem
✓ Expedição

WMS


Atendimento

Oferecemos os principais canais de atendimento (fone, chat e e-mail) com histórico totalmente integrado ao ERP e demais módulos do BSeller, com um worflow poderoso, que permite a automatização de diversas tarefas e comunicações com o cliente. Todo o fluxo de troca e cancelamento de pedidos está conectado aos demais módulos, permitindo que todo o processo de logística reversa, reembolso, geração de vale trocas seja automatizado, garantindo segurança, evitando fraudes e manipulação de informações e reduzindo o número de pessoas na operação.

✓ Reversa
✓ Troca
✓ Fone
✓ Chat
✓ E-mail
✓ Workflow

SAC


Transporte

O módulo de transporte do BSeller permite a conexão com os principais serviços de transporte para e-commerce. Conectamos o rastreamento de pedidos com a Total Express, Correios e mais de 20 transportadores através da conexão com nosso parceiro Intelipost. Além disso, você contará com a integração ao serviço B2W Entregas, do B2W Marketplace, com a geração automática de etiquetas, que otimiza o fluxo de expedição. Conte também com um poderoso módulo de gestão de frete e gestão de faturas.

✓ Tracking
✓ Integrações
✓ B2W Entrega
✓ Correios
✓ Total Express
✓ Frete

TMS